Última actualización: 9 de agosto de 2026. La versión vigente de estas condiciones es siempre la publicada en esta página.
Condiciones de uso
LUDUS es una web dedicada a la divulgación de las pedagogías activas y alternativas. En la web se incluyen proyectos educativos, actividades complementarias y distinta información sobre estas pedagogías.
Si quieres darte de alta en Ludus, ten en cuenta lo siguiente:
- Los proyectos, actividades y anuncios de trabajo incluidos en Ludus deberán estar relacionados con pedagogías activas, en las que las criaturas son protagonistas de sus aprendizajes y son respetados sus necesidades y ritmos. Algunos de los enfoques incluidos son Montessori, Reggio Emilia, la educación libre, las escuelas bosque... pero también se incluyen otros que estén en esta línea.
- No se incluirán proyectos que entiendan por innovación educativa el uso de nuevas tecnologías (tablets, apps y pizarras digitales), tampoco los que no incluyan ningún tipo de límite, ni los que jueguen con el miedo de las familias. Ludus tampoco está dirigido a proyectos en los que pesa más lo terapéutico que lo pedagógico.
- Los talleres, actividades extraescolares, actividades de concienciación medioambiental, ludotecas, campamentos y otras actividades complementarias también son bienvenidos siempre que sigan un enfoque no conductista (por ejemplo, tendrían cabida talleres de educación creadora, pero no academias de inglés con métodos basados en el refuerzo positivo -esas donde a los niños se les dice continuamente very well)
- En Ludus pueden incluirse cursos, jornadas, proyecciones, etc. siempre que estén relacionados con las pedagogías incluidas en el directorio y dirigidas a niños, adolescentes y familias.
- Ludus se reserva el derecho de eliminar de la web cualquier información o proyecto que incumpla las condiciones, que incluya publicidad engañosa o que atente contra los derechos de cualquier miembro de la comunidad educativa, en los términos que se detallan más abajo.
- Incluye únicamente contenidos propios o contenidos de terceros con la licencia Creative Commons adecuada. Si incluyes fotos/vídeos, debes contar con autorización de las personas que aparezcan o, si se trata de menores de edad, de sus padres o representantes legales.
- El directorio solo es útil si está actualizado: Ludus está dirigido a proyectos que estén en activo o tengan prevista próxima apertura. En caso de cierre del proyecto, es necesario comunicarlo a la mayor brevedad.
- Para registrarte en Ludus debes ser mayor de 18 años.
Si sois una familia buscando un espacio educativo, tened en cuenta que la descripción que aparece en Ludus nunca sustituirá a poder visitar directamente el proyecto y hablar con sus responsables y otras familias. Los proyectos que figuran en Ludus son muy diversos y no todos tienen por qué encajaros.
Los contenidos que publicas
Sigues siendo el titular de todo lo que subes a Ludus: textos, fotos, vídeos y cualquier otro material. No te pedimos que nos cedas la propiedad de nada.
Lo que sí necesitamos para poder mostrarlo es que, al publicarlo, nos autorices a usarlo con esa finalidad. En concreto, nos concedes una licencia gratuita y no exclusiva para reproducir, almacenar, adaptar el formato (por ejemplo, generar versiones reducidas de las imágenes) y comunicar públicamente ese contenido en Ludus y en los canales con los que difundimos el directorio: el boletín de noticias y nuestros perfiles en redes sociales. Esta licencia se limita a la difusión de tu ficha o anuncio y termina cuando retiras el contenido, salvo en las copias de seguridad y en las publicaciones ya difundidas, que no siempre podemos deshacer.
Al publicar declaras que tienes derecho a hacerlo: que el contenido es tuyo o cuentas con la licencia adecuada, y que dispones de la autorización de las personas que aparezcan en las imágenes o, si son menores, de sus padres o representantes legales. Ludus no puede comprobar esto por ti, así que es tu responsabilidad.
Propiedad intelectual de Ludus
El diseño de la web, sus textos, ilustraciones, la selección y organización del directorio y el resto de elementos propios son de Ludus o de quienes nos han cedido su uso. Puedes enlazarnos siempre que quieras -de hecho, nos encanta-, y puedes citar fragmentos indicando la fuente. Lo que no está permitido es extraer el contenido del directorio de forma sistemática (scraping, volcados masivos, copias completas) ni reutilizarlo para construir otro listado o servicio equivalente.
Responsabilidad
Ludus es un directorio: recopila y difunde información que facilitan los propios proyectos. Revisamos las fichas antes de publicarlas y aplicamos los criterios que ves más arriba, pero eso no es una auditoría ni una certificación: no verificamos titulaciones, autorizaciones administrativas, seguros ni el funcionamiento diario de cada espacio. Aparecer en Ludus no significa que avalemos un proyecto, ni que respondamos de la relación que establezcas con él.
Tampoco respondemos del contenido de las webs de terceros a las que enlazamos, ni de las interrupciones o errores puntuales del servicio, aunque haremos lo posible por que la web funcione y por corregir lo que nos comuniquéis.
Nada de lo anterior excluye nuestra responsabilidad en los casos en que la ley no permite excluirla, como el dolo o la negligencia grave.
Cómo avisarnos de un contenido problemático
Si ves en Ludus un contenido que consideras ilícito o contrario a estas condiciones, escríbenos a indicándonos el enlace, qué contenido concreto es el problema y por qué. Si nos dejas un email de contacto, te confirmaremos la recepción del aviso y te diremos qué hemos decidido.
Esa misma dirección es nuestro punto de contacto único a efectos del Reglamento (UE) 2022/2065, tanto para usuarios como para autoridades. Puedes dirigirte a nosotros en español, catalán o inglés.
Política de privacidad y protección de datos de carácter personal
En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, más conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos en este documento de todos los detalles de nuestra política de protección de datos personales. Si después de leerlo quieres hacernos llegar cualquier consulta sobre algún aspecto de privacidad, puedes escribirnos a LIGHTHOUSES, Avenida de España, 44, Colmenar del Arroyo (Madrid), o a la dirección electrónica y estaremos encantadas de aclarar todas tus dudas.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
El responsable es la S.C.P. LIGHTHOUSES (en adelante, LUDUS), con CIF J55213292 y domicilio en Avenida de España, 44, Colmenar del Arroyo (Madrid), España.
¿Cómo hemos obtenido tus datos de carácter personal?
La GDPR entiende como dato de carácter personal cualquier información que sirva para identificar a una persona natural, por lo que no son objeto de esta ley los datos relativos a escuelas, asociaciones, centros dedicados a formación o actividades extraescolares, o cualquier otra entidad que haga difusión a través de Ludus. Sí lo son, en cambio, los datos que nos hayas dejado si eres una persona física, como tu email, o incluso tu nombre, teléfono o dirección (que nos puedes haber facilitado para darte de alta como madre de día, por ejemplo). En el campo de texto libre que en tu perfil se muestra como descripción, puedes incluir además otro tipo de información personal, como tu titulación (te recomendamos que los datos personales que incluyas sean los mínimos).
Todos estos datos personales nos los has facilitado tú en algún momento de nuestra relación, al registrarte en nuestra web o al darte de alta en alguno de los servicios que ofrecemos a través de ella, como el boletín de noticias. Como habrás visto, los datos personales que te solicitamos son los mínimos necesarios para poder ofrecerte nuestros servicios.
¿Para qué usamos tus datos y con qué base legal?
- Para registrarte en la web es necesario que nos indiques tu email, contraseña y nombre de usuario. El email que nos proporcionas nos sirve tanto para ponernos en contacto contigo en caso necesario, como para que puedas acceder a las distintas opciones de Ludus, por lo que es importante que no te des de alta con tu email personal, sino con el del proyecto (así, si en algún momento dejas de formar parte del proyecto, las personas que continúen en él podrán seguir utilizando Ludus).
La información que incluyas en tu perfil, anuncios, eventos y otras formas de difusión ofrecidas por Ludus se muestra públicamente en la web, por lo que te recomendamos que no incluyas tampoco en el perfil del proyecto datos personales, como tu email o el de otra persona, sino los del proyecto. Ludus no puede diferenciar si los datos que estás incluyendo son o no personales, por lo que si lo haces, es bajo tu responsabilidad. Si no eres una persona jurídica (p.e., si eres un educador publicando un anuncio o una madre de día), te recomendamos que incluyas el mínimo necesario de datos personales (nosotros solo te pediremos el email de contacto). En cualquiera de los casos, puedes actualizar o eliminar la información que hayas incluido en Ludus desde tu menú (se exceptúa información muy puntual como el nombre de tu proyecto -si deseas cambiarlo, escríbenos).
Base legal: la ejecución del contrato que aceptas al registrarte, o la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). - Para gestionar tu suscripción, cobrarla y emitir las facturas tratamos tus datos de facturación (nombre o razón social, dirección, NIF/CIF) y el historial de pagos.
Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y, en lo relativo a la facturación y su conservación, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD). - Si te has dado de alta en el boletín de noticias, utilizamos tus datos para ponernos en contacto contigo para diversos fines, como informarte de novedades en la web, solicitar tu ayuda o compartir contenidos. Si estás suscrito a nuestro boletín de noticias, en cualquier momento puedes darte de baja de nuestras comunicaciones a través del enlace que figura en cada una de ellas.
Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras. - Para revisar las fichas antes de publicarlas y mantener el directorio conforme a los criterios editoriales descritos en estas condiciones.
Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en mantener un directorio veraz y útil para las familias (art. 6.1.f RGPD). - Para la seguridad de la web, prevenir abusos y obtener estadísticas de uso.
Base legal: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y, en el caso de las cookies que no son estrictamente necesarias, tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
¿Qué pasa con los datos de pago?
Los datos de tu tarjeta o de tu cuenta bancaria los recoge y custodia directamente Stripe, nuestra plataforma de pago: Ludus no los ve ni los almacena en ningún momento. Lo que sí guardamos en nuestra base de datos son los datos de facturación que nos facilitas (nombre o razón social, dirección postal y NIF/CIF) y el historial de facturas, porque los necesitamos para emitirlas y porque la ley nos obliga a conservarlos.
¿Dónde están almacenados tus datos? ¿Cuánto tiempo los conservamos?
Tus datos están almacenados en un servidor de Heroku.com situado en la Unión Europea. Heroku hace copias de seguridad periódicas de los datos, que se destruyen después de una semana. Las imágenes se guardan en Amazon Web Services, en su región de Fráncfort (Alemania).
Estos son los plazos que aplicamos:
- Datos de tu cuenta y de tu ficha: mientras la cuenta siga existiendo y, después, hasta que nos pidas que los suprimamos.
- Datos de facturación y facturas emitidas: seis años desde la emisión, por las obligaciones que nos imponen el Código de Comercio y la normativa tributaria. Durante ese plazo no podemos borrarlos aunque nos lo pidas; sí los bloqueamos, es decir, dejamos de usarlos para cualquier otra finalidad.
- Boletín de noticias: hasta que te des de baja.
- Copias de seguridad: una semana.
En el caso de los proyectos, si dan de baja su suscripción sus datos no son eliminados de la base. La razón es que así, si en el futuro quieren reanudar su suscripción, pueden hacerlo sin tener que volver a rellenar el formulario. Pero si tienes claro que quieres que eliminemos todos tus datos, no tienes más que comunicárnoslo.
La mayoría de los proyectos que forman parte de Ludus se han dado de alta ellos mismos, salvo algunos, principalmente públicos, que hemos dado de alta tomando sus datos públicos que figuran en internet. Si representas a uno de estos proyectos y preferís que os demos de baja, lo haremos sin problema, solo tenéis que decírnoslo.
¿Cuándo y por qué motivo podemos facilitar tus datos a terceros?
En ningún caso venderemos tus datos personales, y únicamente los compartiremos con proveedores tecnológicos que utilizamos para ofrecer nuestros servicios. Todos estos proveedores garantizan un tratamiento adecuado de los datos.
Estos proveedores son:
- Utilizamos Gmail, Mailchimp y SendGrid para enviar emails
- Para que puedas contactarnos a través del chat usamos tawk.to
- Amazon Web Services nos permite almacenar las imágenes
- A través de Google Analytics tenemos estadísticas de las visitas a la web. No compartimos de forma activa ningún detalle específico acerca de ti, nos limitamos a incluir el script genérico que nos proporcionan.
- Los comentarios en la web funcionan gracias a Facebook y Disqus
- Formamos parte del programa de afiliados de Amazon y mostramos publicidad a través de Google AdSense (no descartamos probar en el futuro otras opciones). No compartimos activamente ningún dato de ti con ellos, simplemente incluimos el script que nos proporcionan para mostrar sus anuncios.
- Para nuestros servicios de pago, utilizamos la plataforma de pago seguro Stripe, que te solicitará los datos de pago. Estos datos no los almacena Ludus. Puedes leer más sobre su funcionamiento más abajo, y sobre su política de privacidad en su web. (NOTA: hasta abril de 2020 la plataforma de pago que utilizábamos era FastSpring. Si te suscribiste antes de esta fecha, el pago lo realizaste a través de esta plataforma*).
Transferencias internacionales de datos
Algunos de estos proveedores tienen su sede en Estados Unidos, por lo que al usarlos tus datos pueden salir del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en alguna de las garantías que prevé el capítulo V del RGPD: la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework), declarado adecuado por la Comisión Europea, o la firma de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Si quieres saber qué garantía concreta aplica a un proveedor determinado, escríbenos y te lo decimos.
¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, limitación y/u oposición al tratamiento, a través de las direcciones postal y electrónica arriba indicadas. Para poder atender tu solicitud puede que necesitemos comprobar tu identidad.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento -como el boletín o las cookies no necesarias-, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, o que estamos tratando tus datos de forma indebida, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es). Te agradeceríamos que antes hablases con nosotras, porque casi todo tiene arreglo escribiendo un email.
Cookies
¿Qué son las cookies? Este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen a continuación.
Esta web usa cookies. Utilizamos cookies propias y de terceros con los siguientes fines:
- técnicos: cookies propias necesarias para el funcionamiento de la web
- estadísticos, usando Google Analytics -mira, que nos hace ilusión saber cuánta gente nos visita ;-)
- ofrecer servicios de terceros:
Salvo las técnicas, ninguna de estas cookies se instala hasta que das tu consentimiento. Puedes consultar el detalle de cada cookie, con su finalidad y su duración, y cambiar en cualquier momento tu configuración desde configurar cookies. Rechazarlas es tan fácil como aceptarlas, y puedes cambiar de opinión cuando quieras.
Una vez aceptadas las cookies de terceros, si quieres eliminarlas completamente, deberás acceder también a la configuración de tu navegador.
Suscripción a planes
Para incluir tu proyecto en Ludus es necesario que suscribas uno de estos planes. El pago puede realizarse mediante tarjeta o domiciliación bancaria (SEPA), y se realiza a través del servidor seguro de Stripe. Tu proyecto comenzará a mostrarse en Ludus una vez que haya pasado la revisión, hasta entonces no se te cobrará nada.
Precios e impuestos: los precios que figuran en la página de planes se expresan en euros. A la cuota aplicable se le añade el IVA vigente en cada momento, que aparece desglosado en la factura. Si en algún momento cambiamos los precios, te lo comunicaremos con antelación suficiente y el nuevo precio solo se aplicará a partir de tu siguiente renovación; si no te encaja, puedes cancelar antes de esa fecha.
Renovación: la renovación de tu plan se realizará de forma automática cargándose en la forma de pago que hayas incluido según la periodicidad elegida. En los planes mensuales el cobro se produce el mismo día de cada mes; en los anuales, el mismo día de cada año. Las suscripciones se pueden cancelar en cualquier momento a través del enlace incluido en tu menú. Si quieres cancelar tu suscripción, recuerda hacerlo antes de su fecha de renovación: seguirás disfrutando de las ventajas de tu plan hasta que venza el periodo de suscripción, pero no se te pasarán más cargos. Si quieres cambiar de plan, cancela el actual y a continuación suscribe el nuevo.
Ludus, por su parte, también puede decidir no renovar una suscripción. Puedes leer cómo funciona esto en el apartado No renovación y retirada del directorio.
Una vez anulada la suscripción, no podremos volver a reactivarla si el periodo abonado ya ha vencido. Si deseas continuar en Ludus, deberás ir a planes y volver a seleccionar el que prefieras, incluyendo de nuevo los datos de facturación. Si la has cancelado por error y el periodo que ya habías abonado todavía no ha terminado, escríbenos y lo miramos. Si prefieres hacer el pago mediante transferencia, escríbenos para que te enviemos las instrucciones.
Desistimiento y devoluciones: los planes de Ludus están dirigidos a proyectos, entidades y profesionales que contratan en el marco de su actividad, por lo que no se les aplica el derecho de desistimiento de catorce días previsto para las personas consumidoras. Si contratas como consumidor y quieres desistir, escríbenos dentro de los catorce días naturales siguientes a la contratación y te devolveremos el importe; ten en cuenta que si has pedido que publiquemos tu ficha de inmediato, podremos descontar la parte proporcional al servicio ya prestado. Fuera de estos supuestos, y salvo lo previsto para la retirada del directorio, las cuotas ya abonadas no se devuelven: cubren el uso del servicio durante el periodo contratado.
Una vez realizado el pago podrás descargar la factura desde el historial de facturación - clica en el icono para descargar la que necesites. Si quieres cambiar los datos de facturación para futuras facturas ve al menú y haz clic en Cambiar datos de facturación.
Si tu suscripción caduca, tu proyecto dejará de mostrarse en Ludus. Conservamos los datos del proyecto durante un tiempo en nuestra base, por lo que si quieres que vuelva a aparecer en el directorio no hace falta que vuelvas a incluirlos, solo que suscribas de nuevo un plan.
No renovación y retirada del directorio
Formar parte de Ludus no es un derecho adquirido: es un acuerdo de duración determinada que se renueva mientras las dos partes quieran. Hay dos supuestos distintos, y conviene no confundirlos.
No renovación
Ludus puede decidir no renovar cualquier suscripción a su criterio, sin necesidad de motivación, del mismo modo que tú puedes cancelarla cuando quieras y sin darnos explicaciones. En ese caso:
- la suscripción sigue vigente hasta el final del periodo que ya tenías abonado, y tu proyecto se mantiene en el directorio durante ese tiempo;
- no se te pasan nuevos cargos;
- no procede devolución alguna, porque has disfrutado íntegramente del periodo contratado;
- al cancelarse la renovación recibirás un correo automático informándote de que tu suscripción no se renovará.
Retirada inmediata
Excepcionalmente, Ludus se reserva el derecho a eliminar o suspender de forma inmediata la ficha de un proyecto educativo, sin esperar al vencimiento, cuando a su criterio razonado concurra alguna de las siguientes circunstancias:
a) Existencia de información pública verificable (medios de comunicación, resoluciones judiciales, procedimientos concursales, sanciones administrativas) que comprometa la continuidad del proyecto, la seguridad de las familias usuarias o la confianza pública en el centro.
b) Incoherencia significativa entre la propuesta pedagógica difundida a través del directorio y la práctica real del proyecto, cuando dicha incoherencia haya sido constatada por Ludus a partir de fuentes plurales y solventes.
c) Recepción de quejas formales, reiteradas o procedentes de fuentes diversas (familias, profesionales, instituciones) que apunten a prácticas contrarias al bienestar de menores, falta de transparencia con las familias o irregularidades en la gestión.
d) Suministro de información falsa, engañosa u omisiones relevantes en la ficha publicada o en la comunicación con Ludus.
e) Cualquier otra circunstancia que, a juicio fundado de Ludus, resulte incompatible con los principios editoriales del directorio.
La decisión podrá adoptarse de forma inmediata cuando la urgencia o la gravedad lo justifique, sin necesidad de comunicación previa. En ese caso informaremos al proyecto afectado del motivo de la retirada y de que puede dirigirnos sus alegaciones a través de nuestra dirección de contacto, sin perjuicio de las acciones judiciales que le correspondan.
Ludus devolverá al centro la parte proporcional del importe correspondiente al periodo no consumido, salvo que la causa de la retirada haya supuesto un perjuicio acreditable al directorio o a sus usuarios, en cuyo caso podrá retenerse total o parcialmente.
Esta facultad de Ludus se entiende sin perjuicio de cualquier otra acción legal que pudiera corresponderle.
Modificación de estas condiciones
Podemos modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos o en el propio servicio. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha que figura al principio de esta página. Si el cambio afecta de forma relevante a tus derechos o a las condiciones de tu suscripción, te avisaremos por email o mediante un aviso en la web antes de que entre en vigor, y podrás cancelar tu suscripción si no estás de acuerdo.
Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio de Ludus, salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero imperativo, en cuyo caso será el que corresponda a la persona consumidora.
Antes de llegar ahí, escríbenos: la inmensa mayoría de las cosas se resuelven hablando.
(*) Información sobre FastSpring (suscripciones anteriores a abril de 2020)
Si realizaste tu suscripción pagando mediante tarjeta antes de abril de 2020, se tramitó a través de la plataforma de pago FastSpring. En este caso, Ludus no gestiona directamente las suscripciones ni procesa las facturas, sino que todo esto se hace a través de FastSpring, un distribuidor autorizado de software y otros productos digitales. Puedes leer sus términos y condiciones aquí: http://www.fastspring.com/purchasing-through-fastspring.php.
Si FastSpring intenta realizar el cobro y tu tarjeta lo rechaza, recibirás un email de aviso para que lo soluciones a la mayor brevedad (en la mayoría de los casos el problema se debe a que al realizar el cobro no hay fondos, pero otras veces es porque la tarjeta se ha bloqueado; en este caso, deberás hablar con tu banco). Si a la semana el problema no se ha solucionado, FastSpring anulará tu suscripción y tu proyecto dejará de mostrarse en Ludus.
Una vez realizado el pago, FastSpring te enviará un email con la factura (si no lo has visto, comprueba si se ha ido a la carpeta de spam y márcalo como favorito para que no vuelva a suceder). También puedes consultar tus facturas desde el historial de facturación y clicar en el icono para descargar la que necesites. La otra opción es hacer clic en el icono para verla -y entonces podrás guardarla desde archivo | guardar. Si quieres cambiar la forma de pago o la dirección postal de las facturas ve al menú y haz clic en Tu plan actual: Ver detalles. Accederás a FastSpring, desde donde podrás Editar suscripción.
Las formas de pago aceptadas por FastSpring son PayPal y tarjeta. Si quieres cambiar la forma de pago, ve al menú y haz clic en Tu plan actual / Cambiar. Llegarás a FastSpring, donde verás el enlace a Editar suscripción. Allí podrás actualizar el método de pago. Si vuestro proyecto no dispone de tarjeta os recomendamos usar Paypal. Y si no, siempre podéis usar una tarjeta personal: una vez realizado el pago, el proyecto hace una transferencia al titular de la tarjeta, en concepto de "pago factura n. xx de fecha xxx emitida por FastSpring". De esta forma queda claro que la transferencia es para compensar el pago que el particular ha hecho con su tarjeta privada.
Al suscribirte, autorizas a FastSpring a cargar la cuota aplicable para la suscripción elegida (así como los impuestos aplicables), utilizando cualquier tarjeta de crédito u otro mecanismo de pago que hayas indicado. La suscripción se renovará automáticamente, salvo que la canceles antes de la siguiente renovación. Las suscripciones se pueden cancelar en cualquier momento a través del enlace a FastSpring incluido aquí. Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras: seguirás disfrutando de las ventajas de tu plan hasta que venza el periodo de suscripción, pero no se te pasarán más cargos. Si quieres cambiar de plan, cancela el actual y a continuación suscribe el nuevo.
Si has cancelado tu suscripción por error y quieres volverla a activar, escríbenos. Podremos reactivarla si aún no ha finalizado el periodo que ya se había abonado. En caso contrario, FastSpring la habrá anulado.


